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玉山銀行強調,因應行動化與社群網站熱潮,「玉山小i」不侷限於LINE平台,Facebook也是管[車貸試算程式]道之一,擺脫傳統文字對話,希望將複雜金融資訊,運用圖像方式呈現,搭配使用者問題情境,給予[信用瑕疵辦車貸]合適建議。

玉山銀行推出「玉山小i」服務,在玉山銀行LINE官方帳號,輸入玉山小i,就會開啟人工智慧功能,不同罐頭制式回應,系統會判斷語意和語氣,例如輸入「玉山房貸真好」,人工智慧會回覆「你人真好~~謝謝你唷!!」。

不同罐頭回應,人工智慧能夠不斷學習與模仿真人,希望讓使用者能感受到溫暖;IBM全球企業諮詢服務事業群總經理賈景光表示,Watson系統能夠學習優秀客服回應與解答方式,未來面對相同問題時,可以模仿學習。

即時通訊軟體不僅聊天,許[銀行貸款利率2017]多企業都開啟官方帳號,除發布宣傳資訊,也希望解[如何跟銀行協商還款][整合負債條件]決用戶困難,人工智慧即時互動,有機會降低客服負擔;玉山銀行藉由LINE平台,結合IBM Wa[整合負債的意思]tson人工智慧,推出「玉山小i」服務。

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